För att använda Cineasterna behöver du ha ett aktivt lånekort på ett av biblioteken som erbjuder vår tjänst. Det räcker inte med att skapa ett användarkonto på Cineasterna för att låna, du behöver ditt lånekort för att kunna genomföra lån.
Om du har skapat ett användarkonto på Cineasterna rekommenderar vi att du sparar ditt lånekort under "Mitt konto" > "Anslutna lånekort". Välj ditt bibliotek och spara dina uppgifter. Då slipper du ange dina uppgifter vid varje lånetillfälle.
Om du är inloggad på ditt användarkonto och inte lyckas att genomföra ditt lån, prova då att ta bort ditt sparade lånekort från ditt användarkonto. Lägg till det på nytt och låna därefter en film.
Om du inte lyckas att lägga till ditt lånekort på nytt hänger felet ihop med ditt bibliotekskort. Besök bibliotekets webbplats, klicka på "Logga in" och se om du kan logga in för att se om ditt lånekort är aktivt.
Kontakta ditt lokala bibliotek om du inte kan logga in på bibliotekets webbplats.