Om du har glömt bort din pinkod till ditt lånekort du besöka bibliotekets webbplats och använd funktionen "Glömt pinkod". Du kan också kontakta ditt närmaste bibliotek så hjälper de dig!
Om du har sparat ditt lånekort på ditt användarkonto på Cineasterna och därefter ändrar/byter pinkod till ditt bibliotekskort, då behöver du uppdatera dina uppgifter på Cineasterna. Ta bort ditt sparade lånekort på ditt användarkonto och lägg till det på nytt.