For å bruke Cineast må du ha et aktivt lånekort fra et bibliotek som tilbyr tjenesten vår. Det er ikke nok å opprette en brukerkonto på Cineast for å låne filmer; du trenger lånekortet ditt for å fullføre lånet.
Hvis du har opprettet en brukerkonto på Cineast, anbefaler vi at du lagrer lånekortet ditt under "Min konto" > "Tilknyttede lånekort." Velg biblioteket ditt og lagre informasjonen din. Da slipper du å oppgi detaljene dine ved hvert utlån.
Hvis du er logget inn på brukerkontoen din, men likevel ikke kan gjennomføre lånet, prøv å fjerne det lagrede lånekortet fra brukerkontoen din. Legg det til på nytt og prøv igjen å låne en film.
Hvis du ikke klarer å legge til lånekortet ditt på nytt, kan problemet være knyttet til lånekortet ditt. Besøk bibliotekets nettside, klikk på "Logg inn," og sjekk om du kan logge inn for å bekrefte at lånekortet ditt er aktivt.
Kontakt ditt lokale bibliotek hvis du ikke kan logge inn på bibliotekets nettside.