Avspillingsproblemer kan ha flere ulike årsaker. Før vi starter feilsøkingen, må du kontrollere at nettverkshastigheten din oppfyller våre minimumskrav, og at du bruker en enhet som er støttet for strømming.
Finner du ikke Chromecast-symbolet når du prøver å caste filmer? Les gjennom denne guiden og se om du kan løse problemet på egen hånd:
1. Sjekk nettverkstilkoblingen:
Forsikre deg om at både enheten din og casting-enheten (som en TV eller Chromecast) er koblet til det samme Wi-Fi-nettverket.
2. Start enhetene på nytt:
Start telefonen, nettbrettet eller datamaskinen på nytt – samt casting-enheten. En enkel omstart kan ofte løse problemet.
3. Oppdater apper og system:
Sjekk at både enheten og casting-enheten har de nyeste programvareoppdateringene installert. Husk også å oppdatere aktuelle apper, som strømmetjenester eller Google Home.
4. Aktiver casting:
Hvis du bruker Cineast-appen, må du kontrollere at casting er aktivert i appens innstillinger. Noen apper har egne innstillinger for å vise casting-symbolet.
5. Sjekk enhetskompatibilitet:
Sørg for at enheten du prøver å caste til støtter casting-protokollen du bruker (f.eks. Chromecast eller AirPlay).
6. Tøm appens cache:
Bruker du mobil eller nettbrett, kan du prøve å tømme cacheminnet for appen du bruker til casting. Det kan ofte løse tekniske problemer.
7. Prøv med en annen app eller enhet:
Test om du kan caste fra en annen app eller enhet for å finne ut om problemet er spesifikt for én app eller enhet.