Hvis du opplever at en film hakker under avspilling, anbefaler vi at du prøver følgende:
-
Bruk nettleseren Google Chrome
-
Sørg for at du har siste versjon av enheten din
-
Oppdater eller start enheten på nytt
-
Tøm cache og nettleserhistorikk
Kontroller internettforbindelsen din. Prøv å spille av den samme filmen på en annen enhet og med en annen internettforbindelse (f.eks. 3G/4G).
Test hastigheten på internettforbindelsen din via www.bredbandskollen.se.
Hastigheten bør være minst 8 Mbit/s med en svartid under 20 ms.
Start ruteren din på nytt.